Le diagnostic:

 - Suite à un trop grand nombre de refus de réparations, d'appareils "réparables", un forfait diagnostic d'un montant de 39€ vous sera demandé en cas de refus de réparation si l'appareil est réparable.

- A savoir que pour diagnostiquer la réparabilité ou non d'un appareil confié, dans beaucoup de cas il faut réparer l'appareil.

 - En cas de non réparabilité de l'appareil aucune somme ne vous sera demandé.

Après diagnostic ou réparation, l'appareil doit être récupérer dans les 6 mois.